четверг, 26 ноября 2015 г.

Текущие тренды в бизнесе и стартапах 2015-2016



  1.  Уберизация услуг. Все как uber, теперь только один хитрый армянин-хохол-еврей посредник, который берет процент с услуг. Я видел в стартапах YCombinator даже Uber для пилотов самолетов (читайте про примеры на цукере)
  2. Эмоциональные продажи, нейромаркетинг, управление user experience, предиктивный анализ
  3. Аналитика в офлайне, методы онлайна в офлайне, как минимум посчитать LTV и стоимость привлечения
  4. Персонализация, все вокруг сегментов, все для конкретного клиента (профайлинг, big data примочки)
  5. Спец. проекты в мобайл, приложения второй экран, брендированные игры и приложения, которые полезны. Они сделаны в надсистемной теме для вашей ниши, если это фитнес-клуб, значит какой-нибудь отжиматор или измеритель калорий, если книжный бизнес, то обязательно электронные версии, фарма продукт - игра связанная с борьбой с болезнью, расписания приема лекарств
  6. Развитие регионов, представьте свой регион в интернете в своей сфере, делайте мероприятия и фесты на надсистемную или околотематическую тему
  7. Безлимитные подписки, как шоколадница запустила абонемент на кофе, больше определенного количества вы все равно не выпьете, но гарантированно заплатите
Приведу пару скринов из презентации Алекса Левитаса (кликабельно)


В итоге, если вы в регионе, что надо сделать вашему офлайн бизнесу?

Посчитать LTV и  CAC
Внедрить простейшие нейромаркетинговые фишки
Как минимум проработать скрипты допродажи, кросс-сейла
Понять кто в основном ваши клиенты

Банальщина, но этого многие не делают



Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

Прекрасный сайт сервиса до лаунча


Короткий пост:

Случайно наткнулся на рефку финолога, вот как выглядит их сайт


В этой прелаунч-визитке прекрасно все, тут и геймификация, и реферальная программа, и сбор базы


Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

вторник, 25 августа 2015 г.

Маленькие советы другим разработчикам 4. Приложение Едадил



Едадил - это сервис, позволяющий узнать скидки в супермаркетах рядом с домом

Общие рекомендации для приложения

баги

1) Приложение упало на ipad Mini (возможно это из-за memory leak, но лог ошибки прислать не могу, их слишком много,не нашел))
2) Уменьшить трение для пользователя, я зашел на карточку, добавил в список продуктов, перешел в корзину, а назад уйти не могу, только в сайдбар, хотя хочется вернуться к той карточке
3) Если зайти в корзину, выбрать карточку товара и снова нажать на корзину, то корзина не открываться (возможно это сделано чтобы не дублировать функциональность элементов, но тогда проще убрать корзину из карточки товара, который уже в корзине)

мелочь
4) Чуть с ума не сошел нажимая на кнопку, пока не понял, что это фотография (контроль за контентом) Это Дочки сыночки, у них внизу кнопку с ценой , призывающая добавить в корзину и лайкнуть товар

нововведения
5) Хорошо бы узнать используют ли юзеры в приложении функцию скриншот экрана, (это можно сделать технически, у меня программисты так сделали, когда я боролся с читерством в турнироах в игре), чтобы узнать, как ведет себя юзер - возвращается ли он в приложение (список покупок), когда приходит в магазин, или смотрит по фоткам все выбранное



6) Геопуши

Если у нас есть данные по продуктам, ценам и геопозиции, то нужно ввести настройки по категориям уведомлений
одна из категорий может быть такой - уведомлять о лучших акциях, когда я рядом с магазином.
У меня стоит приложение Tiendeo - оно меня постоянно пушит, когда я рядом с торговым центром, зайдите, посмотрите лучшие акции

Следить за списком приоритетных продуктов, и по ним присылать пуш, когда рядом с магазином: "В Пятерочке картошечка 33 рубля. Посмотреть другие акции"

С ограничением по времени, например раз в неделю, присылать пуш "Молоко.Дешевле.В Перекрестке.Посмотреть где дешевле другие товары!"

7) Виралка

Закрыть самое популярное или горячее или выгодное предложение соцзамком. "Авторизуйтесь, чтобы открыть доступ к контенту" или "Расскажите о нашем приложении в соцсетях,чтобы открыть доступ"

В зависимости от того, что нам в первую очередь необходимо. Аккаунт и гео-демо данные, подтянутые из соцсетей или просто пост для роста. Хотя версия с авторизацией интересна еще и тем, что можно позвать друзей и за это разблокировать контент. Так же появляется возможность для акций в виде групповых покупок в магазине.



8) Какая-нибудь синхронизация с CoinKeeper - чтобы если человек купил товар, все из корзины, он их удобно занес в список расходов (ответная реакция коинкипера). Так мы будем еще и знать, что юзер закрыл сделку. (а тут уже можно и систему лояльности внедрить) То есть он точно купил товары, а не просто лайкнул в избранное и никуда не пошел или забыл, как акция кончилась


9) Вижу пункт "удалять устаревшие предложения" - добавить Пуш на активацию если акция заканчивается в этот день 

10) Возможно более усложненное представление данных для товаров
Потому что я ищу "курица", а мне выдается 3 результата, где 2 это корм для кошек (с курицой) и приправа магги))))

11) Оптимизация загрузки приложения - когда жмешь обновить, очень долго обновляется все, если технически нельзя решить проблему, то сделать полосу загрузки, какого-нибудь танцующего крокодила или переползающего, чтобы было понятно сколько ждать или(и) хотя бы фан ловить

12) Действие акции, мне кажется, нужно делать в формате отсчитывающего таймера (но тут точно абтест нужен)

13) Форма фидбека для карточки, "Эта акция закончилась? Сообщите нам!" - убирать из базы и по башке давать магазинам за такие косяки, как callbackhunter оценку делает для call-центра сайта

14) Статистика в форме инфографики по товарам, походам в магазин (тут нужно подумать еще)

15) Вообще очень крутое приложение) прям если оно правда помогает экономить, то в нем чувствуется миссия, не хиханьки-хаханьки. Вообще есть и темная сторона силы, можно спровоцировать бешеный спрос на какой-то товар по России и все скупят.

16) Рейтинг, комментарии к карточке?

17) Сделать такое же приложение для Аптек, это вообще бомба,мне кажется


Похожие статьи:






Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

четверг, 13 августа 2015 г.

Как придумать идею для мобильного приложения?



Мысль проста как все гениальное. Сп*здить!
Есть крутое приложение Easy Ten, о котором я уже упоминал.
В кратце - это запоминатор слов на другом языке, но тут я решил зайти в Lingua Leo - и увидел там похожий способ. Даже если это переняли у Easy ten - то надо запомнить это правило. Нашел у большого сервиса хорошую фичу, упаковывай в мобайл и вперед. 
Найдите слабость в силе и атакуйте! классика по Трауту) Гугл не сделает хорошей геокарты для города в Сибири, Яндекс сделает чуть лучше, Геосервис города Красноярска сделает самую лучше и подробную.

Кстати, сразу про маленький косячок у лингвалео
Нажимаю на воспроизвести и не слышу слова, где кнопочка "Проблемы с воспроизведением?"
Где туториал как исправиться, где кнопочка завершить, если не слышно?


Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

вторник, 11 августа 2015 г.

Маленькие советы другим разработчикам 3



На этот раз приложение 7 minutes chat

Идея прикольная, но не хватает изюма, чтобы бомбануло:) На эту тему и надо креативить. Уникальности проекту нужно добавить. 

1) Виральная механика не продуманная, как мне кажется. Пригласить можно, но зачем? Чат анонимный и приглашать друзей я не вижу
смысла, к тому же никак не мотивируют к приглашению. Лучше заменить на шаринг в соцсети, но должна быть опять же мотивация

2) Разбудить пользователя - очень не хватает, сидишь, никто не отвечает и из чата без выгрузки не выйти (продолжая креатив про разбудить, может быть заточить чат под узкую тематику - мессенджер для сексоголиков или аналог буддиста - буди людей по всему миру)



Похожие записи:



Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

пятница, 7 августа 2015 г.

Маленькие советы другим разработчикам 2


Интересная проблема, которая не так часто случается, поэтому отследить ее сложно.
Столкнулся с ней при смене работы, твои явки пароли меняют, а клиент пытается их загрузить.

1) Яндекс.Почта (ios) - руководители компании давно сменили пароль на мой ящик (не удаляют, на всякий - ценная инфа, ответы, повязанных только на меня людей). А пуши с частью текста приходят ко мне на клиент, по снипету часть информации можно узнать. Думаю, что это не совсем хорошо в плане конфиденциальности
2) Asana (ios) - мой аккаунт был удален, при заходе в приложение выползают одни ошибки - сменить аккаунт нельзя нигде. (у асаны и в веб-версии долго была проблема вход - кнопки log in на главной простой не было, а зарегистрироваться -пожалуйста)



Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!

Кофейные пятна. Часть 1


"Я чертовски взбешен..." (с) Том Питерс

Есть такая вещь, которая бесит юзеров продукта или услуги. Она может быть мелочью или незначительным косяком, но это минус поинты к лояльности. 

Что же такое "кофейные пятна"? Это название пошло от истории, которая произошла с Ричардом Брэнсоном. Однажды он летел в самолете своей авиакомпании Virgin. C ним летела женщина, которая не знала его, но обратила его внимание на пятна от кофе в самолете. Ричард понял, что женщина может додумать про это что угодно (антисанитария, неубранность, грязь), и понял, что эту точку контакта надо "отбелять".

 Собрал тут список косяков, которые мне показались "кофейными пятнами":

1) Стригся в Chop-Chop, а там парни парикмахеры выходят покурить, от рук пахнет табаком и когда тебе моют голову, мне как человеку некурящему это неприятно. Я бы принял запах от дорогого табака, мол это брутально-дубовый бородато-табачный стиль, очень круто, но тут мелочь, сенсорная, без нее было бы лучше

Решение: должностная инструкция не курить или тщательно мыть руки со средством с отдушкой, простимулировать за скидку посетителей, чтобы они давали отзыв (анонимно на сайте), штраф парикмахеру.


2) Иду я по улице, жара, навстречу промоутер, я почти всегда беру флаеры, ведь молодежь не наркотиками торгует,а хоть как-то, да работает. Поскольку он держал их в руках, верхний флаер был жирный, первая точка контакта и такой ужас.

Решение: выдавать пластиковый чехол промоутерам или специальную сумку + салфетки


3) Вебинар-семинар БМ

Посмотрел я бесплатный семинар БМ, на следующий день звонит продажник, чтобы рассказать о предложении. Я вежливо поговорил, меня спросили про город, я его назвал.

Вторая неделя - еще один семинар, на следующий день звонит продажник и спрашивает меня про город, опять? Неужели у них не единая база? Неужели продажник не внес данные в прошлый раз? и это у БМ? Это позор!

Решение: должностная инструкция со всеми вытекающими или как вариант, что один менеджер закрепляется за несколькими людьми, он им иногда звонит, просто разговаривает, узнает личность и портрет, лояльность 146%, рано или поздно человек точно что-то купит. Можно запустить как экперимент и оценить результаты.


4) Парикмахерские и стоматологии должны перезванивать

Я в том же чопчопе стригусь регулярно, они клевые, но хочется лояльности и бонусов, чтобы я не ушел попробовать другую парикмахерскую. Есть yclients у них - готовое решение, они знают когда человек был в прошлый раз, есть регулярность посещения. Перезвоните, бл*ть! Перед ожидаемой датой посещения, напомните, скидку дайте. Ну хорошо, я итак приду, но сделайте это в случае когда я не пришел через период, вот тут точно надо забеспокоиться

Стоматологии - какая шикарная забота - раз в полгода надо быть, позвоните



Покоя нет, без ваших лайков! Поделись добром :3 Нажми Like!